每周規(guī)定時間,啟陽電力將派出專業(yè)的技術人員到用戶配電室現場進行巡檢,并出具巡檢報告書。
巡檢內容主要包括:配電室檢查;工器具檢查;變壓器的外觀、聲音、變壓器油、干式變壓器風機等;高低壓柜的外觀、信號指示燈、電容器、綜保及計量表等;直流屏外觀、電池情況等;現場采集模塊及DTU設備的運行情況。
啟陽電力工程師每月將會向納入監(jiān)控中心的用戶提供完善的《月度運行報告書》。
每個月對用戶關心的月度用電量及電能損耗,功率因數及電容器投切情況,運行負荷情況、報警信息的內容及次數等數據分別使用圖形、表格、文字等多種形式進行匯總及展現,使用戶更好的了解配電室運行情況。
啟陽電力設有24小時維修隊,在接到監(jiān)控中心值班員通知后第一時間趕到現場處理配電室的突發(fā)事件。維修隊配備有常用備品備件,能夠處理配電室的大部分突發(fā)事件,保證用戶的用電可靠性。
用戶如有需要,專業(yè)的試驗團隊可以為用戶提供預防性試驗,且相關試驗經供電公司認可,并以優(yōu)惠的價格向用戶收取一定的費用。
用戶如有需要,我公司可以提供每半年1次的絕緣工器具(絕緣靴、絕緣手套、接地線、試電筆等)檢測,并以優(yōu)惠的價格向用戶收取一定的費用。
用戶如有需要,我公司可以安排專業(yè)的配電柜清掃服務,可以有效預防配電室內設備的故障等情況的發(fā)生,并以優(yōu)惠的價格向用戶收取一定的費用。